お客様の声CUSTOMER'S VOICE

「家を購入した頃の色に戻ったよう。」

そうお話して下さったのは、石岡市T様ご夫妻。
自然が大好きで元気いっぱいな奥様穏やかで優しい旦那様。
お二人にインタビューさせて頂きました。

「やっぱり近くて地元の会社が良い」とお話されていました。

外壁塗装・畳工事施工

石岡本店へご来社頂き、外壁塗装の御見積をご依頼くださり有難うございました。
外壁塗装をやりたいと思ったのは、どのようなお悩みをお持ちだったのですか？

御主人：いつも玄関のある道路側は目にしていたけど、他の面は気にしていなかった。ある日車で遠くから家を見たら屋根が茶っぽいと言うか…白く見えてしまって。前に塗装した業者さんが「塗替え時期は10年位経ってから」と言っていたのを覚えていたから、「やらないと」と思いました。

奥様：遠くから見えた屋根が本当に印象深くて…ビックリしました。5年前までだったら通勤途中の道で確認出来たけれど、今は見る機会が減ってしまったでしょ？だからあんなに白くなっているとは思いませんでした。ベランダの剥がれも気になったし…。

↑塗装前の屋根塗装が剥げて白いのが目立つ状態でした。

ご自身の目で見て、塗替え時だと実感されたのですね。
他社検討無しとのことですが、弊社を選んで頂けた決め手は何ですか？

御主人：どこが良いかなーって迷った時に、家内が「近くの会社が良い」って。

奥様：そう、私が「近くが良い」と言いました。前回は訪問してきた業者さんに頼んで仕上がりに満足いかなった事も有り、近所の家(インタビューしてくださったO様)もイシイさんでやっていたし、やっぱり近くて地元の会社が良いなって。

御主人：元々イシイさんには過去に障子張替をやってもらっていたんですよ。最初は障子だけかなって思っていたんだけど、市報を見てリフォームもやっている事も知っていたし、じゃあお願いしてみようとなりました。

決め手が「近いから」とのことで、弊社がT様邸の近くにあったのは運命だったのかもしれません(笑)
塗装のお色については、どのようにお決めになったのですか？

奥様：担当の田口さんがサンプルを持ってきてくれたのが助かりました。実際の壁と見比べる事も出来たし、家の絵が描いてあって壁の部分が透明になっているシートを色のサンプルに合わせて見る事も出来たからイメージもしやすかったです。

御主人：現状の壁と同じような色(白)って希望もありました。朝起きて雨戸を開けた時に、向こう側の団地に白い家が多くあるので、「白が良い」と思っていたんです。

奥様：前回塗装した業者はサンプルも見せてくれなかったし…本当はこの家を購入した時の色が気に入ってたんです。その業者が実際に塗ったのは同じ白でも色味が違っていて、それを聞いたら「今の状態より汚れれば元の色になりますよ」って。でもイシイさんはそんな事もなく、屋根も綺麗になったし外壁も購入した頃の色に戻ったみたいで満足しています。

ご満足いただけて嬉しいです。
工事中、ご不便な点や改善すべき点はございませんでしたでしょうか？

御主人：無いです、良くやってくれましたよ。

奥様：無いですね。外壁だから足場もあったけど、外に出たりしなければ関係無いですし。工事中は家の中を綺麗にすることに専念していました。不自由も無かったです。

なるほど、だからお部屋がこんなに綺麗なのですね。
今回は畳工事もさせて頂きました。国産の畳ですが、使い心地はいかがですか？

ご夫妻：最高です。

奥様：工事の時に敷居のレールも軽くしてくださったので、助かりました。

「最高」との光栄な評価をありがとうございます。
では担当者の田口についてはいかがでしょうか？

御主人：とても親切で良くやってくれましたよ、田口さん。

奥様：写真も撮ってくれて、施工前の屋根の状態も見せてくれました。自分では見られない部分なので助かりましたね。工事中も毎日のお茶の心配をしていたのですが、田口さんがこちらでやりますと言って下さったので安心出来ました。

↑工事中何度も足を運び、写真撮影や状況を把握して朝夕とT様へご連絡を差し上げておりました。

T様、色々とお話を聞かせてくださって有難うございました。

弊社を選んでくださった決め手が「近いから」とありました通り、地域に密着している会社の方が困った時にいつでもお伺い出来ますので、お住まいのお悩み事が出来た際には直ぐご連絡下さいませ。